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為切實(shí)體現(xiàn)“以病人為中心”的服務(wù)理念,緩解人民群眾在“黃金周”長假期間的看病就醫(yī)問題,江蘇全省公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)包括政府辦的醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、衛(wèi)生院、診所、衛(wèi)生所、醫(yī)務(wù)室、護(hù)理站、婦幼保健院、?萍膊》乐卧海ㄋ⒄荆2007年10月1日起,取消“五一”和“十一”兩個(gè)“黃金周”連續(xù)放假7天的休假方式,避開就診高峰安排休息時(shí)間,連續(xù)放假時(shí)間不得超過3天。對(duì)于“黃金周”期間堅(jiān)持上班的醫(yī)護(hù)人員,除妥善安排輪流休息外,給予必要的加班補(bǔ)助。

今年“十一黃金周”期間,全省2865家公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)全部認(rèn)真執(zhí)行這項(xiàng)規(guī)定。為使這一便民就醫(yī)的做法收到實(shí)效,各級(jí)衛(wèi)生行政部門和公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)還采取了以下四項(xiàng)措施:一是各醫(yī)療機(jī)構(gòu)提前將“黃金周”期間的作息時(shí)間通過報(bào)紙、網(wǎng)站等媒體向社會(huì)公示,讓廣大群眾知曉具體安排。二是“黃金周”門診開診期間,各醫(yī)療機(jī)構(gòu)根據(jù)門診量機(jī)動(dòng)開設(shè)普通門診、簡易門診、方便門診及專家門診等,同時(shí)各相關(guān)醫(yī)技科室根據(jù)需要同步開放,努力滿足人民群眾的看病就醫(yī)需求。三是在“黃金周”假日期間,進(jìn)一步加強(qiáng)住院病人醫(yī)療、護(hù)理、安全等方面的管理,確保各項(xiàng)服務(wù)措施及質(zhì)量不受影響。不以“黃金周”放假為由而調(diào)整原定診療方案和計(jì)劃,特別是放療、化療等特殊治療的療程、周期及時(shí)間。四是科學(xué)安排班次,科學(xué)調(diào)度人力、設(shè)施設(shè)備等各類資源,通過行政總值班、醫(yī)療總值班、護(hù)理總值班及臨床和護(hù)理一線值班等多個(gè)層次,通過正常值班、備班以及加強(qiáng)班等多種形式,進(jìn)一步完善排班制度。據(jù)統(tǒng)計(jì),今年“十一黃金周”期間,全省公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)共診療患者220.86萬多人次,其中門診197.99萬多人次、專家門診28.8萬多人次、出院病人7.87萬多人次,開展手術(shù)2.99萬多例、搶救危重病人1.83萬多人次。患者就診數(shù)量與日常診治數(shù)量基本持平,比往年“十一黃金周”期間有較大增長。

這一舉措極大方便了群眾就醫(yī),有力地保護(hù)了人民群眾健康,受到各方一致好評(píng)。群眾普遍反映,七天休假時(shí)間,正是求醫(yī)問藥的良好時(shí)機(jī),醫(yī)院能夠正常工作、服務(wù)群眾,舉雙手贊成,特別是非常歡迎節(jié)日期間安排專家門診。住院病人認(rèn)為,病人生病不會(huì)放假,醫(yī)院取消長假能保證醫(yī)療質(zhì)量,讓人安心。各級(jí)公立醫(yī)院和大多數(shù)醫(yī)務(wù)工作者也表示理解和支持,盡管對(duì)不能再在黃金周期間多與親人團(tuán)聚而“遺憾”,但也明確表示:醫(yī)護(hù)人員就需要奉獻(xiàn)精神,這是我們的行業(yè)特點(diǎn)。媒體對(duì)這一做法進(jìn)行了聚焦,《新華日?qǐng)?bào)》、《揚(yáng)子晚報(bào)》、《現(xiàn)代快報(bào)》、《江南時(shí)報(bào)》等報(bào)刊均在顯著版面報(bào)道,新華網(wǎng)、江蘇衛(wèi)視等視頻媒體進(jìn)行集中播報(bào),媒體普遍對(duì)江蘇的做法表示肯定,并認(rèn)為值得其他地方借鑒。

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