成 棟  教授，博士生導(dǎo)師

教育:

2000年-2004年 中國(guó)人民大學(xué)工商管理博士（在職）

1994年Loyola College進(jìn)修工商管理

1990-93年北京大學(xué)計(jì)算機(jī)應(yīng)用博士畢業(yè)

1987-90年西安交通大學(xué)軟件工程碩士畢業(yè)

1983-87年西安交通大學(xué)軟件專(zhuān)業(yè)學(xué)士畢生

研究方向：電子商務(wù)

所在系室：中國(guó)人民大學(xué)商學(xué)院企業(yè)管理系

論文

1. 成棟等，正確理解客戶關(guān)系管理，管理現(xiàn)代化，2001.3

2. 成棟等，零售業(yè)的電子商務(wù)策略分析，全國(guó)商情?商業(yè)經(jīng)理人，2000.12（人大復(fù)印報(bào)刊資料“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”2001年2期轉(zhuǎn)載）

3. 成棟，零售業(yè)的電子商務(wù)戰(zhàn)略，第四屆兩岸“中華文化與企業(yè)管理”學(xué)術(shù)研討會(huì)，2000.7

4. 郁廣健、成棟，供應(yīng)鏈下的一體化物流和制造系統(tǒng)，物流技術(shù)，2000.

5. 成棟等，零售商實(shí)施快速響應(yīng)步驟與效能，商場(chǎng)現(xiàn)代化，1999.12（人大復(fù)印報(bào)刊資料“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”2000年3期轉(zhuǎn)載）

6. Subir Bandyopadhyay & Cheng Dong, How Overseas Consumer Perceive Quality of Joint Venture Service Providers: The Chinese Experience, Proceedings of the 8th Annual Frontiers in Services Conference, Nashville, Tennessee, Oct 21-23, 1999

7. Cheng Dong, etc., Quick Response Practice in China, Proceedings of the Conference on the China-Canada University Industry Partnership(CCUIPP99), Dalian, China, Aug 11-13, 1999

8. 成棟，亞馬遜：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)個(gè)案分析，計(jì)算機(jī)世界，1999/8/2，第29期，E9版。

9. Li Jin, Cheng Dong, etc., Information Network Infrastructure and Distribution Industry Transformation: A Case Study of Chongqing Tobacco Distribution System, Proceedings of the World Management Conference99，Beijing, China, July 17-20, 1999

10. Zhou Shengbing, Zhang Bo & Cheng Dong, A Non-backtracking Algorithm for the Rule-based Attribute-oriented Database Induction Approach, Proceedings of the 3rd Pacific-Asia Conference on Knowledge Discovery and Data Mining, Beijing, China, April 26-28,1999

11. 周生炳、張鈸、成棟，基于規(guī)則面向?qū)傩缘臄?shù)據(jù)庫(kù)歸納的無(wú)回溯算法,軟件學(xué)報(bào)，1999，2（“EI工程索引”收錄，EI00045121851）

12. 成棟，Amazon.com對(duì)開(kāi)展在線零售業(yè)務(wù)的啟示, 中國(guó)高等院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)年會(huì)論文，1998, 7

13. 成棟，零售企業(yè)如何走出困境，商品與質(zhì)量，1998，24（人大復(fù)印報(bào)刊資料“商業(yè)企業(yè)管理”1998年11期轉(zhuǎn)載）

14. 成棟，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的建立與市場(chǎng)導(dǎo)向型企業(yè)文化建設(shè)，企業(yè)銷(xiāo)售，1998，3（人大復(fù)印報(bào)刊資料“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)”1998年3期全文轉(zhuǎn)載）

15. 成棟等，INTERNET之市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合，銷(xiāo)售與市場(chǎng)，1998, 1（人大復(fù)印報(bào)刊資料“商業(yè)企業(yè)管理”1998年3期轉(zhuǎn)載）

16. Subir Bandyopadhyay & Cheng Dong, HOW CONSUMERS EVALUATE PRODUCT AND SERVICE QUALITY: THE CHINESE EXPERIENCE, THE ASIAN MANAGER, MAR, 1997

17. 成棟等，INTERNET市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的4P，中國(guó)高等院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)年會(huì)論文，1997, 7 (收錄“中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方略”，大連海事大學(xué)出版社，1998，6)

18. 成棟等，中國(guó)人民大學(xué)書(shū)報(bào)資料中心的營(yíng)銷(xiāo)策略，中國(guó)高等院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)年會(huì)論文，1997, 7 (收錄“中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方略”，大連海事大學(xué)出版社，1998，6)

19. Subir Bandyopadhyay & Cheng Dong, DELIVERING TALENT TO THE BUSINESS WORLD, PROCEEDINGS OF THE FIRST ADSGM BUSINESS RESEARCH CONFERENCE, MAKATI CITY, PHILIPPINES, AUGUST 23, 1996

20. Subir Bandyopadhyay & Cheng Dong, BEYOND COUNTRY-OF-ORIGIN EFFECTS: INTRODUCING THE CONCEPT OF PLACE- OF-ORIGIN, PROCEEDINGS OF THE FIFTH NTERNATIONAL CONFERENCE ON MARKETING AND DEVELOPMENT, BEIJING, CHINA, JUNE 22-25, 1995 (Best Paper Awards)

21. Lu Yilin, Li Xianguo & Cheng Dong, THE ROLE FOR MANAGEMENT INFORMATION SYSTEMS IN THE DEVELOPMENT OF CHINESE ENTERPRISES, PROCEEDINGS OF THE FIFTH INTERNATIONAL CONFERENCE ON MARKETING AND DEVELOPMENT, BEIJING, CHINA, JUNE 22-25, 1995