政務(wù)公開是近年來中央、國務(wù)院和衛(wèi)生部十分重視重點加強的工作，衛(wèi)生部衛(wèi)生監(jiān)督中心承擔(dān)的行政許可、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)等項工作與廣大人民群眾切身利益密切相關(guān)，是體現(xiàn)政府和部門服務(wù)社會的窗口，受到社會各界廣泛關(guān)注。因此，衛(wèi)生監(jiān)督中心一直把強化政務(wù)公開，做為各項工作的重中之重，積極組織落實，制訂了《衛(wèi)生部衛(wèi)生監(jiān)督中心進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)公開方案》，明確了政務(wù)公開的工作目標(biāo)、重點內(nèi)容和具體措施，并在實際工作中不斷開拓，積極推進(jìn)，取得明顯成效，也得到了上級部門和社會各方的肯定。2007年被評為全國政務(wù)公開先進(jìn)單位，成為衛(wèi)生系統(tǒng)唯一獲此殊榮單位。2007年11月，《健康報》以《這里辦事不求人》為題，對衛(wèi)生監(jiān)督中心衛(wèi)生行政許可的受理、評審、網(wǎng)站政務(wù)公開等方面的優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)行了報道。11月16日，駐部紀(jì)檢組李熙組長率部辦公廳、政法司、監(jiān)察局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，對衛(wèi)生監(jiān)督中心政務(wù)公開和行政許可工作進(jìn)行調(diào)研，對衛(wèi)生監(jiān)督中心進(jìn)一步做好政務(wù)公開工作做了重要指示，并對衛(wèi)生系統(tǒng)政務(wù)公開工作提出了衷懇希望和重要建議。

2007年，衛(wèi)生監(jiān)督中心以強化電子政務(wù)建設(shè)為突破點，全面推進(jìn)政務(wù)公開，重點做了以下工作。

一是開發(fā)新的行政許可受理評審系統(tǒng)。行政許可受理評審系統(tǒng)的開發(fā)是改革行政許可工作方式、提高工作效率的主要途徑，也是促進(jìn)政務(wù)公開、加強廉政建設(shè)的有效方式。年初，衛(wèi)生監(jiān)督中心把開發(fā)新的受理評審系統(tǒng)作為今年重點工作，加以部署和開展。新的系統(tǒng)是對原行政許可受理評審系統(tǒng)的大幅度升級，包括衛(wèi)生監(jiān)督中心目前承擔(dān)的8大類20多項行政許可的受理評審業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)流程涵蓋申報企業(yè)、檢驗機構(gòu)、省級衛(wèi)生行政部門和衛(wèi)生監(jiān)督中心受理處、評審處以及衛(wèi)生部相關(guān)司局。通過該系統(tǒng)的實施，實現(xiàn)衛(wèi)生監(jiān)督中心承擔(dān)的衛(wèi)生行政許可業(yè)務(wù)從“網(wǎng)上受理”到最后“檔案管理”全流程的信息化管理。申請行政許可單位可進(jìn)行網(wǎng)上申報，并對產(chǎn)品的受理審批全過程進(jìn)行查詢、跟蹤，充分體現(xiàn)陽光許可、透明審批。省級衛(wèi)生行政部門可通過網(wǎng)絡(luò)傳輸現(xiàn)場評審資料。健康相關(guān)產(chǎn)品檢驗機構(gòu)可進(jìn)行檢驗報告網(wǎng)上傳輸與信息共享。

二是加強網(wǎng)站功能建設(shè)，改進(jìn)升級觸摸屏和電子大屏幕。為進(jìn)一步做好政務(wù)公開，根據(jù)監(jiān)督中心職能調(diào)整后工作重點的變化，對監(jiān)督中心網(wǎng)站欄目作了進(jìn)一步調(diào)整，增加了“技術(shù)規(guī)范”、“信息統(tǒng)計”等欄目；調(diào)整了“網(wǎng)上申報”、“企業(yè)查詢”、“公眾查詢”、“辦事指南”、“監(jiān)督論壇”等相關(guān)欄目布局，增加了“網(wǎng)上投稿”功能。監(jiān)督中心網(wǎng)站的“網(wǎng)上申報、企業(yè)查詢、公眾查詢”等欄目被中央政府網(wǎng)站、衛(wèi)生部網(wǎng)站鏈接，已成為衛(wèi)生部網(wǎng)上辦事和政務(wù)公開的主要欄目。目前，網(wǎng)站月訪問量已達(dá)10萬人次以上。

對受理大廳觸摸屏和大屏幕進(jìn)行了改進(jìn)升級，重新開發(fā)了觸摸屏和電子大屏幕信息發(fā)布程序，使信息更新更方便、發(fā)布更及時、內(nèi)容更全面。同時把電子觸摸屏和中心網(wǎng)站有機聯(lián)系在一起，通過觸摸屏可直接登陸監(jiān)督中心網(wǎng)站，查詢更多行政許可動態(tài)信息。極大方便了企業(yè)辦事。

三是及時公開行政許可全過程，接受社會監(jiān)督，體現(xiàn)陽光許可。通過網(wǎng)站公開行政許可事項、許可程序。每日發(fā)布產(chǎn)品的受理、批準(zhǔn)信息，及時向企業(yè)公開產(chǎn)品受理評審現(xiàn)狀及結(jié)果。及時向公眾公開批準(zhǔn)產(chǎn)品批件信息，方便公眾消費查詢。并對外公布投訴電話，在中心網(wǎng)站設(shè)立“主任信箱”、“舉報投訴”專欄，主動接受社會監(jiān)督。